Ti è mai successo di farti confezionare un capo su misura che al momento della consegna non rispettasse le tue aspettative?
A noi sì, e nel tempo siamo riusciti a sviluppare con i nostri partner un approccio al Su Misura molto più dettagliato e realmente cucito addosso al cliente.
Siamo andati a fondo nella modellistica e abbiamo scoperto che non basta semplicemente un metro per prendere le misurazioni e garantire un capo su misura correttamente proporzionato.
Abbiamo così sviluppato un Su Misura in cui utilizziamo un capo "marcatore" della tua taglia in cui annotiamo e modifichiamo ogni piccola variazione e angolazione che vengono poi applicate direttamente nella fase di taglio del tessuto. Questo metodo ci permette di osservare come ogni singolo capo si modelli in base ai tuoi movimenti ancora prima di confezionarlo e ci consente di garantire il più alto tasso di soddistazione ad ogni cliente.
Puoi recarti nel nostro showroom o prenotare comodamente un appuntamento a domicilio, presso il tuo posto di lavoro.
A prescindere che tu abbia un'idea o no, lasciati guidare dal nostro configuratore e scegli il capo migliore per l'occasione.
Lasciati prendere le misurazioni con il nostro metodo Fedro e personalizza il tuo capo nei minimi dettagli.
Scegliere l’abbigliamento giusto per ogni occasione può essere difficile: presentarsi col vestito adatto è sicuramente sinonimo di cura, quindi è giusto voler dare una buona prima impressione di se stessi curando anche il proprio abbigliamento in qualsiasi situazione.
Sia che tu voglia un look senza tempo oppure che ti voglia distinguere nei tuoi prossimi incontri di lavoro, i nostri abiti su misura riflettono la tua personalità e la tua aspirazioni.
Dai Blazer alle giacche e ai pantaloni sportivi, dalle Sahariane ai Cappotti, ti offriamo varie ed esclusive selezioni di tessuti per assicurarti di apparire al meglio in ogni occasione.
Che si tratti di uno smoking per un evento Black tie, un cocktail party serale o uno speciale abito da cerimonia per eventi nuziali, lavoriamo a stretto contatto con te per creare il perfetto pezzo unico che desideri.
Con la stessa attenzione alla ricerca del fit perfetto, abbiamo realizzato le nostre camicie ready-to-wear. Le proponiamo nei nostri tessuti di punta, rigorosamenti Made in Italy, in un fit contemporaneo, slim ma non troppo, attuali e confortevoli per la vita quotidiana.
Tessuti doppio Ritorto per una maggiore compattezza e resistenza allo stress di tutti i giorni
Cotone a fibra lunga per una maggiore lucentezza delle fibre e durata nel tempo
Abbiamo appositamente messo a punto un Fit Contemporaneo: Slim ma al tempo stesso confortevole
Fedro è una realtà giovane, dinamica ed in continua crescita, per questo siamo alla ricerca di figure professionali competenti e appassionate. Se desideri far parte del nostro team, compila il form accompagnato da una breve presentazione. Saremo noi a metterci in contatto quanto prima!
A. Siamo qui apposta per aiutarti e guidarti nella scelta del capo più giusto per te. Prenota un appuntamento in showroom o al domicilio da te indicato e goditi l'esperienza Fedro.
A. Non al momento. I nostri capi sono realizzate con bottoni in corno, interno in crine e lane.
A. Per il momento non ancora, ma ci stiamo lavorando. Iscrivi alla nostra newsletter per ricevere i nostri aggiornamenti.
A. Sì, ti concediamo un giorno lavorativo di tempo per apportare delle modifiche alle personalizzazioni del tuo capo. La richieste di modifica della personalizzazione deve essere effettuata soltanto via e-mail.
A. No, ma abbiamo sviluppato un sistema di produzione e confezionamento puntuale nell'oltre il 98% dei casi.
A. Sì, la consegna del capo finito direttamente all'indirizzo da te richiesto sul territorio nazionale è sempre gratuita.
A. Sì, puoi ricevere la spedizione all'indirizzo da te richiesto, all'interno della Comunità Europea. Nota soltanto che il servizio è previa richiesta e validazione per alcune zone (Cipro, Malta, etc..)
A. Ci impegniamo quotidianamente per offrirti il fit perfetto, questa è la nostra mission. Tuttavia se il tuo capo richiede adeguate alterazioni, ti preghiamo di portarlo nel nostro showroom e i nostri sarti li modificheranno per te. In caso di dubbi sulla vestibilità, la qualità o la costruzione del capo, chiamaci al numero +39 371 4571963 o invia un'email al nostro team di customer service all'indirizzo info@fedro.store entro 10 giorni dalla ricezione del capo.
Ti aspettiamo presso lo showroom milanese di FEDRO
in via Pietro Panzeri 4!
tel: +39 371 4751963
mail: info@fedro.store
Fedro nasce dalla convinzione che non è necessario spendere una fortuna per un guardaroba personalizzato e su misura. Partendo dall'esperienza diretta del consumatore, abbiamo creato un'alternativa all'abbigliamento ready-to-wear, allo stesso livello di prezzo ma con una qualità che non ha rivali.
Questo è stato possibile avendo tagliato tutti gli intermediari nella catena di valore.
I clienti entrano nei panni di un designer per creare abiti, pantaloni, giacche e gilet personalizzati. Selezionano tra centinaia di tessuti e infinite opzioni di personalizzazione, tra cui risvolti, tasche, bottoni, fodere e monogrammi.
Questi indumenti vengono quindi realizzati con le loro misurazioni accurate e spediti direttamente alla loro porta entro quattro/cinque settimane.
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Per effettuare un ordine, dovrà seguire il procedimento d'acquisto online e fare clic su "Autorizza pagamento". Successivamente, riceverà un'e-mail indicante l'avvenuta ricezione del Suo ordine ("Conferma dell'ordine"). Ciò non comporterà la conferma di accettazione del Suo ordine poiché lo stesso costituisce un'offerta che Lei fa nei nostri confronti per l'acquisto di uno o più prodotti. Tutti gli ordini saranno soggetti alla nostra approvazione; confermeremo tale approvazione con l'invio di un'e-mail di conferma, indicante se il prodotto è in fase di spedizione ("Conferma di Spedizione"). Il contratto per l'acquisto di un prodotto tra noi e Lei (il "Contratto") sarà perfezionato soltanto quando Le invieremo la Conferma di Spedizione. Saranno oggetto del Contratto unicamente i prodotti indicati nella Conferma di Spedizione. Non avremo l'obbligo di fornirle altri prodotti che possano essere stati oggetto di ordine fino a che non le sarà confermata l'avvenuta spedizione degli stessi in una differente Conferma di Spedizione.
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Senza pregiudizio di quanto stato stabilito nella precedente Articolo 7 e salvo laddove si verifichino circostanze straordinarie, ci impegneremo a inviare l'ordine del/dei prodottoli indicato/i nella Conferma di Spedizione oppure, se non fosse specificata alcuna data di consegna, entro 5 giorni a partire dalla data di Conferma di Spedizione.
Tuttavia, potrebbero verificarsi ritardi per una o più delle seguenti ragioni:
Se per qualsiasi motivo non fossimo in grado di adempiere nei termini della data di consegna, la informeremo prontamente e le daremo la possibilità di portare avanti l'acquisto fissando una nuova data di consegna, oppure la possibilità di annullare l'ordine, con il conseguente rimborso dell'intero importo versato.
Nota bene: ad ogni modo, non saranno effettuate consegne nei giorni di sabato e di domenica. In virtù delle presenti Condizioni, si considererà avvenuta ogni "consegna" o un ordine consegnato laddove sia stata apposta una firma al ritiro presso l'indirizzo di spedizione concordato.
9. IMPOSSIBILITA' DI CONSEGNA
Ti ricordiamo che il corriere consegna dal lunedì al venerdì in orario d'ufficio e che tenterà di consegnare il pacco per tre giorni lavorativi consecutivi, lasciando ogni volta una notifica sulla quale troverai il numero per contattarlo. Non è possibile fissare appuntamenti per la consegna dell'articolo che hai acquistato. Nel caso in cui il corriere non riuscisse a consegnare l'ordine, i prodotti saranno rispediti al magazzino Fedro, con nuovo addebito di spedizione per l'ulteriore consegna: Ti invitiamo a consultare la sezione Condizioni di Vendita per i dettagli.
10. PASSAGGIO DEL RISCHIO E DELLA PROPRIETÀ DEI PRODOTTI
I rischi relativi ai prodotti passeranno a suo carico a partire dal momento della loro consegna. Lei acquisirà la proprietà dei prodotti non appena avremo ricevuto l'importo completo relativo agli stessi, incluse le spese di spedizione, oppure al momento della consegna (secondo quanto stabilito all'Articolo 9), se questa avvenisse in un secondo momento.
11. PREZZO E PAGAMENTO
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Non avremo l'obbligo di fornirle il/i prodotto/i al prezzo inferiore erroneamente indicato (anche qualora le avessimo già inviato la Conferma di Spedizione) qualora l'errore nel prezzo fosse ovvio e inequivocabile, ed anche qualora non fosse stato per lei possibile individuarlo come errato, in modo ragionevole.
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Scegliendo il metodo di pagamento Bonifico Bancario il cliente invia automaticamente una richiesta d'ordine a FEDRO.STORE. Tale richiesta d'ordine viene confermata da una e-mail inviata dal servizio clienti FEDRO.STORE, contenente i nostri dati bancari, in seguito alla quale la merce viene messa da parte in attesa dell'arrivo del bonifico sul nostro conto. Il cliente è tenuto ad inviare una copia del pagamento via e-mail all'indirizzo info@fedro.store entro 48 ore dalla ricezione della conferma d'ordine.
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NUOVI CLIENTI
Desideriamo ricordare ai nostri nuovi clienti che FEDRO.STORE può richiedere alla Banca di verificare la transazione, anche contattando la banca controparte. Tale verifica potrebbe provocare qualche ritardo nella spedizione dell'ordine.
12. IVA (IMPOSTA SUL VALORE AGGIUNTO)
In conformità con la normativa in vigore, ogni acquisto effettuato attraverso il sito web, che prevede la consegna della merce in un Paese appartenente all'Unione Europea, sarà soggetto all'imposta sul Valore Aggiunto (IVA).
A tal proposito, e in conformità con il Capitolo I dei Titolo V della Direttiva 2006l112lCE del Consiglio dei 28 novembre dei 2006, relativa ai sistema comune dell'imposta sul valore aggiunto (IVA), le consegne si intenderanno ubicate nello Stato membro che risulti nell'indirizzo di consegna degli articoli, essendo l'IVA applicabile quella legalmente vigente in ciascuno Stato membro di destinazione degli articoli che siano stati consegnati in ciascun ordine.
In conformità alla normativa applicabile in ogni giurisdizione, nelle consegne dei beni realizzate in determinati paesi membri dell'Unione Europea a un destinatario imprenditoriale o professionale, potrebbe risultare in applicazione alla regola di "investimento di contribuente" (articolo 194 della Direttiva 2006l112lCE) che implicherebbe la non ripercussione dell'IVA da parte di Sink or Swim srl, senza pregiudizio dell'obbligo del destinatario di ripercuotere l'imposta dovuta nell'operazione su se stesso.
13. STATO DELL'ORDINE
E' possibile controllare l'avanzamento dei propri ordini direttamente on-line accedendo alla sezione ACCEDI.
Desideriamo ricordare ai nostri clienti che una volta confermati ed evasi, gli ordini di articoli già disponibili non possono essere modificati. Gli ordini effettuati separatamente saranno spediti separatamente.
14. POLITICA DEI RESI/CAMBI
0. DIRITTO LEGALE DI RECESSO
In virtù della normativa in vigore, se Lei sta contrattando in qualità di consumatore, potrà recedere dal Contratto (salvo laddove l'oggetto dello stesso sia uno dei prodotti per il quale si esclude il diritto di recesso come previsto ai successivo Articolo 15.3,) in qualsiasi momento entro l'invio della conferma di spedizione (recesso), o entro un termine di 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine (reso).
In tal caso, riceverà un rimborso pari all'importo versato per tali prodotti, con esclusione delle spese accessorie.
Potrà esercitare il diritto di recesso servendosi di uno qualsiasi dei metodi legali: tale diritto sarà ritenuto valido se esercitato tramite l'invio di una mail all'indirizzo info@fedro.store da inviarsi prima della conferma di spedizione (recesso), oppure la restituzione dei prodotti entro 14 giorni dalla consegna (reso).
1. DIRITTO CONTRATTUALE DI RECESSO.
Non potrà avvalersi del diritto di recesso dal Contratto che abbia come oggetto la fornitura di uno o più dei seguenti prodotti:
Il Suo diritto di recesso dal Contratto sarà applicato esclusivamente a quei prodotti resi nelle stesse condizioni originarie in cui Lei li ha ricevuti, ossia provato brevemente, non lavato, non modificato.
E' necessario restituire l'articolo con la confezione i sigilli e gli involucri protettivi originali servendosi o includendo nel pacco l'involucro originale.
Il pacco dovrà contenere anche istruzioni, etichette, documenti e l'involucro dei prodotti. Ad ogni modo, dovrà riconsegnare il prodotto unitamente alla bolla ricevuta alla consegna del prodotto e debitamente compilata. Non ci sarà rimborso laddove il prodotto fosse stato usato al di là della semplice apertura del pacco o in caso di danneggiamento. Si prega pertanto di trattare gli articoli con cautela.
Si potranno effettuare cambi solamente con il medesimo prodotto di taglia differente.
2. LA PROCEDURA DI RESO
La spedizione è a rischio e pericolo del Cliente: Sink or Swim Srl non è responsabile di ogni eventuale smarrimento o danneggiamento dovuto a imballaggio non adeguato, parziale , od a ritardo nella consegna. Gli articoli vanno resi nello stesso imballaggio con il quale sono stati ricevuti o con la stessa modalità e tipologia dello stesso.
Tutti i capi resi saranno oggetto di ispezione da parte dello staff di FEDRO.STORE che verificherà il rispetto delle condizioni e dei parametri elencati nella procedura di reso. FEDRO.STORE si riserva il diritto di valutare ulteriori addebiti che si rendessero eventualmente necessari per garantire la rimessa in vendita degli articoli restituiti. Tali importi saranno stabiliti al termine della valutazione delle condizione dei resi e comunicati al Cliente.
In ogni caso si prega di far riferimento alla pagina RESI E RIMBORSI.
3. RESO DI PRODOTTI DIFETTOSI
Nel caso in cui ritenesse che al momento della consegna il prodotto non risulta essere conforme a quanto stipulato nel Contratto, dovrà immediatamente contattarci servendosi del nostro modulo di contatto, indicando i dati del prodotto così come il danno subito. Dopodiché, le segnaleremo la procedura da seguire.
Procederemo ad esaminare attentamente il prodotto restituito e le comunicheremo per e-mail, in un termine ragionevole, se procederemo al reso o alla sostituzione del prodotto (a seconda del caso). La restituzione e/o sostituzione dell'articolo sarà effettuata quanto prima.
L'importo versato per i prodotti restituiti a causa di malformazione o difetto, se realmente esistenti, sarà rimborsato integralmente. Il rimborso sarà effettuato mediante accredito su carta di credito (se l'ordine è stato pagato con la modalità "Carta di Credito") o a mezzo bonifico bancario.
Non ci sarà alcuna ripercussione sui diritti riconosciuti dalle norme vigenti in materia.
15. RESPONSABILITÀ ED ESONERO DA RESPONSABILITÀ
Salvo laddove sia esplicitamente previsto il contrario ai sensi delle presenti Condizioni, la nostra responsabilità in merito ad eventuali prodotti acquistati sul nostro sito web si limiterà esclusivamente al prezzo d'acquisto del prodotto in questione.
Senza pregiudizio di quanto disposto al paragrafo precedente e nella misura in cui sia consentito dalla normativa vigente, e salvo laddove nelle presenti Condizioni fosse disposto il contrario, non accetteremo alcuna responsabilità per danni indiretti, quali:
A causa del carattere aperto di questo sito web e della possibilità che si verifichino errori nell'immagazzinaggio e nella trasmissione di informazioni digitali, non garantiamo la precisione e la sicurezza delle informazioni trasmesse o ottenute attraverso questo sito web, salvo laddove venga espressamente stabilito il contrario nel sito stesso.
Tutte le descrizioni dei prodotti, informazioni e materiali che compaiono nel sito web sono fornite "così come sono" e senza garanzie esplicite o implicite.
Nei limiti previsti dalla legge, escludiamo tutte le garanzie, fatte salve quelle che non possano essere legittimamente escluse nei confronti di consumatori e utenti.
Quanto disposto nel presente Articolo non pregiudica i Suoi diritti riconosciuti dalla legge in qualità di consumatore e utente, né il Suo diritto a recesso dal Contratto.
16. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
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17. VIRUS, PIRATERIA E ALTRI RISCHI DI ATTACCO INFORMATICO
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19. COMUNICAZIONI SCRITTE
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20. NOTIFICHE
Le notifiche che ci invierà dovranno essere inoltrate preferibilmente attraverso il nostro modulo di contatto. In conformità a quanto disposto nell'Articolo 20 di cui sopra, e salvo laddove siano stabilito il contrario, potremo inviarle comunicazioni sia per e-mail che all'indirizzo postale da Lei fornito al momento dell'effettuazione di un ordine.
Si darà per inteso che le notifiche sono state ricevute e effettuate correttamente nello stesso momento in cui saranno pubblicate sul nostro sito web, 24 ore dopo il loro invio tramite e- mail, o 3 giorni dopo la data di affrancatura di qualsiasi lettera. Per confermare che la notifica è stata effettuata, sarà sufficiente verificare, nel caso di una lettera, che riporti l'indirizzo corretto, sia stata correttamente affrancata e debitamente spedita dall'ufficio postale o imbucata in una cassetta delle lettere e, nel caso di un'e-mail, che la stessa sia stata inviata all'indirizzo di posta elettronica specificato dal destinatario.
21. CESSIONE DI DIRITTI E OBBLIGHI
Il Contratto tra Lei e noi è vincolante sia per Lei che per noi, così come per i nostri rispettivi successori, assuntori e aventi causa.
Non potrà trasmettere, cedere né registrare o altresì trasferire un Contratto né i nostri diritti o obbligazioni derivanti dallo stesso a Suo favore o per Lei senza aver richiesto e ottenuto il nostro consenso previo per iscritto.
Abbiamo la facoltà di trasmettere, cedere, registrare e subappaltare o altresì trasferire un Contratto o i diritti e gli obblighi derivati da esso a nostro favore o per noi in qualsiasi momento durante l'intero periodo di validità del Contratto. A scanso di equivoci, tali trasmissioni, cessioni, vincoli o altri trasferimenti non avranno ripercussioni sui diritti in Suo possesso in qualità di consumatore ai sensi di legge né annulleranno, ridurranno o limiteranno in qualsiasi altra forma eventuali garanzie esplicite ed implicite che le potremmo aver concesso.
22. CIRCOSTANZE AL DI FUORI DEL NOSTRO CONTROLLO
Decliniamo ogni responsabilità in caso di inosservanza o ritardo nell'osservanza degli obblighi assunti ai sensi di un Contratto, la cui causa sia imputabile a circostanze fuori dal nostro ragionevole controllo ("Causa di Forza Maggiore").
Le Cause di Forza Maggiore includeranno qualsivoglia atto, circostanza, mancato esercizio, omissione o incidente che sia al di fuori del nostro ragionevole controllo e in particolare (senza tuttavia limitarvisi):
Si darà per inteso che i nostri obblighi di osservanza in virtù di qualsivoglia Contratto rimarranno sospesi nel periodo in cui sussista la Causa di Forza Maggiore, e che provvederemo ad un estensione dei termini per poter soddisfare i nostri obblighi contrattuali per l'intera durata di tale periodo. Ricorreremo a tutti i mezzi ragionevoli per porre fine alla Causa di Forza Maggiore nonché per trovare una soluzione che ci consenta di poter rispettare i nostri obblighi in virtù del Contratto nonostante la presenza della Causa di Forza Maggiore.
23. RINUNCIA
Qualora, durante il periodo di vigenza di un Contratto, venissimo meno alla stretta osservanza di uno qualsiasi degli obblighi assunti in virtù dello stesso o di una qualsiasi delle presenti Condizioni, o se smettessimo di esercitare uno qualsiasi dei diritti o ricorsi che Lei fosse autorizzato ad esercitare o interporre in virtù di tale Contratto o delle presenti Condizioni, tale azione non costituirà una rinuncia ai suddetti diritti o ricorsi né la dispenserà dal rispetto di tali obblighi.
Nessuna rinuncia da parte nostra a un diritto o ricorso concreto supporrà la rinuncia ad altri diritti o ricorsi derivanti dal Contratto o dalle Condizioni. Nessuna rinuncia da parte nostra ad una qualsiasi delle presenti Condizioni o diritti o azioni derivanti dal Contratto avrà ripercussioni, salvo laddove si concordi espressamente che si tratta di una rinuncia e che sia perfezionata nonché le sia comunicata per iscritto, in conformità con quanto disposto dal paragrafo di cui sopra relativo alle Notifiche.
24. INTEGRITÀ DEL CONTRATTO
Le presenti Condizioni e l'intero documento a cui si faccia esplicito riferimento nelle stesse rappresentano l'accordo integrale che sussiste tra Lei e noi, in relazione all'oggetto del Contratto. Essi sostituiscono eventuali patti, accordi o promesse verbali o scritture precedentemente stipulate tra Lei e noi. Sia Lei che noi riconosciamo di aver stipulato il presente Contratto senza aver fatto affidamento su nessuna dichiarazione o promessa fatta dalla controparte o che si potesse dedurre da qualsivoglia dichiarazione o comunicazione scritta nelle trattative avviate dalle due parti precedentemente al suddetto Contratto, ad eccezione di quanto espressamente menzionato nelle presenti Condizioni. Né Lei né noi disporremo di azioni a fronte di qualsiasi dichiarazione mendace effettuata dallâ??altra parte, sia essa verbale o scritta, precedentemente alla data di stipula del Contratto (salvo qualora tale dichiarazione mendace sia stata effettuata in modo fraudolento) e l'unica azione di cui l'altra parte disporrà sarà quella per inosservanza del Contratto in conformità a quanto disposto nelle presenti Condizioni.
25. IL NOSTRO DIRITTO DI MODIFICA DELLE PRESENTI CONDIZIONI
Ci riserviamo il diritto di rivedere e modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Lei sarà soggetto alle politiche e alle Condizioni vigenti nel momento in cui effettuerà ciascun ordine, salvo qualora per legge o per provvedimenti di enti governativi fossimo costretti a modificare con carattere retroattivo le suddette politiche Condizioni o Informativa sulla Privacy. In tal caso, gli eventuali cambiamenti avranno effetto anche sugli ordini da lei effettuati in precedenza.
26. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
L'uso del nostro sito web e i contratti di acquisto dei prodotti tramite tale sito web sono regolati dal diritto italiano. Eventuali controversie derivanti o relative all'uso del sito web o a tali contratti saranno sottoposte alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiano foro competente Milano. Se sta stipulando il contratto in qualità di consumatore, la presente clausola non avrà ripercussioni sui diritti a Lei concessi dalle leggi vigenti.
27. COMMENTI E SUGGERIMENTI
I Suoi commenti e suggerimenti sono sempre ben accetti. La preghiamo di inviarli attraverso il nostro modulo di contatto.
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I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.
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L’Utente può verificare se abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti esaminando la sezione di questo documento relativa ai dettagli sul trattamento di Dati Personali o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.
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